Empfehlungs-Marketing

1 + 1 = 6  – Die Rechnung geht auf.

Coaching BremenDenn bereits zwei zufriedene Kunden bringen sechs Empfehlungen. Ein positiver Gesamteindruck ist die beste Empfehlung. Dafür können Ihre Mitarbeiter sorgen, indem sie nicht nur durch eine gute Arbeit überzeugen, sondern Kunden mit Freundlichkeit begegnen. Dies hinterlässt bleibenden Eindruck beim Kunden und führt zu Wertschätzung und wohlwollenen Empfehlungen. Jedes Kundengespräch ist daher eine vertrauensbildende Maßnahme.

Die besondere Form der Kommunikation – sowohl innerhalb der Belegschaft, als auch mit den Kunden – lässt sich trainieren. In unseren Mitarbeiterschulungen lernen die Teilnehmer von der Pike auf, angemessen auf unterschiedliche Situationen zu reagieren und zur Zufriedenheit der Kunden zu lösen.

Das Trainingsziel: Der Erwerb von Kernkompetenzen für 

  • Service, Vertrieb, Verkauf, Beratung und Kundenbetreuung, Präsentationen …
  • erfolgreiche Kommunikation im professionellen Einsatz (z.B. Verhandlungsgeschick und überzeugendes Auftreten)

Wenn in Ihrem Unternehmen Vertrauen und ein transparenter Wissensaustausch  an erster Stelle stehen, wird aus Arbeit und Miteinander schnell Mitarbeit und alles geht leichter von der Hand. Eben Hand in Hand.

Als Kommunikationstrainer unterstütze ich Ihr Unternehmen dabei, Kommunikation zwischen Menschen erfolgreicher zu machen.

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